ONLINE BİLET KURALLARI:

  • Online bilet işlemleri sadece online.gdu.com.tr adresinden yapılabilmektedir. Teknik destek, işlemleriniz için 444 0 752 numaralı Gestaş İletişim Merkezi'ni arayabilirsiniz.
  • Kabatepe-Gökçeada Hattı'nda sefere 2 saat, Geyikli-Bozcaada Hattı'nda sefere 1 saat kalaya kadar online bilet alımı yapılabilmektedir. Kabatepe-Gökçeada Hattı'nda sefere 2 saat, Geyikli-Bozcaada Hattı'nda sefere 1 saat kala online bilet satışı kapanmaktadır.
  • Online bilet gemi kapasitesinin bir bölümünü kapsamaktadır.
  • Online bilet alımı sonrasında alınan bilet için PNR numarası oluşturulur. Feribota binişler bu PNR numarası ile gerçekleştirilir.
  • Gestcard kullanan yolcularımız, Kabatepe-Gökçeada, Gökçeada-Kabatepe hattında aktarma uygulaması geçerlidir. Aktarma geçerlilik süresi kamyon ve tırlar için 24 saat, diğer araç tipleri için 6 saatle ile sınırlıdır. Aktarma yapılacak güzergahtaki gişeye 6 saatlik aktarma dilimi sona ermeden önce PNR numarası bildirildiği takdirde aktarma farkını ödeyerek geçiş yapılabilir.
  • Adalar Hattında (Gökçeada ve Bozcaada), online bileti olan araç sahipleri, sefere 15 dakika kalana kadar gişeye ya da mobil görevlilere PNR numarasını onaylatmak zorundadır. Aksi takdirde bileti iptal/iade koşullarına göre iptal olunur.
  • Adalar Hattında (Gökçeada ve Bozcaada) bileti olan yolcu, bilet aldığı sefere katılmak istemediği takdirde, biletini iptal/iade koşullarına göre iptal edebilir.
  • Biletini iptal eden araç sahibi, katılmak istediği sefere yeni online bilet alabilir ya da sıra usulüyle gişeden nakit ödeme yaparak sefere katılabilir.
  • Online bilette plaka değişimi, sefere 2 saat kalaya kadar aynı tip araç olması şartı ile çağrı merkezi (444 0 752) tarafından yapılabilir.
  • Online biletlerde sefer saati değişikliği yapılmamaktadır.
  • Kabatepe-Gökçeada ve Geyikli-Bozcaada hattında ‘Dinamik Fiyat’ uygulaması mevcuttur. Dinamik fiyat uygulamasında sefer bilet fiyatı, işlem tarihi ile sefer tarihi arasındaki süreye bağlı olarak değişmektedir.
  • Biletler sefere 24 saatten az kala, 24 saat kalaya kadar ve 15 gün kalaya kadar, 3 ayrı zaman dilimine göre fiyatlandırılır.
  • Araç içi yolcular, tarifemizde bulunan araç içi yolcu ücreti ile biletlendirilmektedir.
  • Online biletlerde rezervasyon uygulaması bulunmamaktadır. Sadece online bilet satışı yapılmaktadır. (Bozcaada’dan dönüşler hariç)
İPTAL / İADE KURALLARI:

  • Online biletlerde, alım gerçekleştirdikten sonraki ilk 15 dakika içerisinde ücretsiz iade hakkı bulunmaktadır.
  • Sefer saatine 24 saat kala iptallerde %70 tutar karşılığı iade edilir.
  • Sefer saatine 24 saat ile 2 saat kalaya kadar iptallerde %50 tutar karşılığı iade edilir.
  • Kabatepe-Gökçeada hattında sefer saatine 2 saatten az süre kalmış ise ücret iadesi yapılmamaktadır.
  • Geyikli-Bozcaada hattında da sefer saatine 1 saatten az süre kalmış ise ücret iadesi yapılmamaktadır.
BOZCAADA’dan DÖNÜŞLERDEKİ ONLINE REZERVASYON KURALLARI:

  • Bozcaada-Geyikli hattında, Bozcaada’dan dönüşlerde rezervasyon uygulaması sefere son 1 saat kala kadar yapılabilmektedir.
  • Rezervasyonlu araçlar sefere 45 dakika kala iskeleye alınmaya başlanmaktadır. Sefer saatine 15 dakika kalana kadar trafik noktasından geçiş yapılmadığı taktirde ise, rezervasyonlar iptal edilir.
  • Bozcaada dönüşlerinde, rezervasyonlarını iptal eden yolcular, gün içerisinde sadece 1 kez daha rezervasyon yapma hakkına sahiptir.
AÇIĞA BİLET KURALLARI:

  • Açığa biletin geçişlerde öncelik hakkı bulunmamaktadır.
  • Açığa alınan bilet alındığı günden itibaren 30 gün geçerlidir. İstenilen tarih veya sefer saatinde kullanılır.
  • Açığa alınan bilet, 30 günü geçmesi durumunda geçersiz sayılır ve geçiş hakkı iptal olunur. Bu durumda ücret iadesi yapılamaz.
  • Açığa bilet alımlarında 30 günü geçmemek şartı ile kesintisiz ücret iadesi yapılmaktadır.
  • Açığa biletlerde günübirlikten yararlanmak isteyen yolcularımız; günübirlik şartları doğrultusunda dönüş ücret farkını nakit ödeyerek geçiş yapabilirler. (Örneğin; Çanakkale’den otomobili ile açığa biletli olarak geçiş yapan yolcumuz, dönüşünü 23:59’a kadar gerçekleştirdiği takdirde günübirlik kampanyasından yararlanır, Eceabat’tan günübirlik farkını nakit olarak ödeyerek geçiş yapar.)
  • Açığa biletlerde plaka değişikliği yapılmaktadır. (Aynı tip araçlar için geçerlidir. Örneğin; satın alınan bilet otomobil cinsi ise, yine otomobil için değişiklik yapılabilinir.)
  • Açığa bilet alımlarında adet olarak üst limit bulunmamaktadır.
  • Açığa bilet alımlarında, bilet satın alınan hat güzergahı için geçerlidir. (Ağır vasıtalar sadece Lapseki – Gelibolu ve Çanakkale – Eceabat Hattı’nda açığa bilet satın alabilir. Çanakkale – Eceabat Hattı’nda ağır vasıta (Kamyon ve Tır) geçişi sadece saat 23.00 ila 07.00 arasında yapılabilmektedir. Diğer saatlerde Boğaz hattını kullanacak olan ağır vasıtaların Lapseki-Gelibolu hattını kullanmaları önemle rica olunur. )